Redes sociais nas empresas: necessidade?

Adam Esteves Debiasi

Outro dia ouvi a seguinte dúvida sobre o uso de redes sociais em organizações:

“Mas qual é a ideia de contratar alguém para usar as redes sociais? Elas [o acesso] são gratuitas, não?”.
Por mais óbvia que pareça, a noção de que existem técnicas de comunicação específicas para se trabalhar nesses canais é desconhecida por muitos; principalmente, entre os profissionais com mais de 30 anos, que foram criados dentro da cultura das mídias tradicionais.

Muitas pessoas não vêem, inclusive, a imprescindibilidade da utilização das redes sociais nas empresas, classificando-as como mera “perfumaria”.

Uma dica para quem quer saber se o uso de redes sociais é ou não necessário para as organizações: acesse o Search.Twitter e digite o nome da empresa ou do produto ofertado por ela. Tire suas próprias conclusões.

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