Archive for November, 2010

Como convencer seu chefe sobre a importância das redes sociais

November 23, 2010

Recebi, por e-mail, a dúvida de um leitor que perguntava qual é a melhor maneira de o profissional de comunicação propor a inclusão de redes sociais na estratégia comunicacional da empresa.

Em alguns casos, a falta de conhecimento dos diretores sobre essas novas mídias são os principais problemas encontrados pelos marketeiros, jornalistas, publicitários, relações públicas e analistas de mídias sociais.

Nessa hora, a melhor coisa a se fazer é levantar um material consistente, com dados e exemplos, para legitimar a importância do projeto.

1ª Etapa: mapeie os concorrentes e imprima alguns exemplos de suas atuações na rede. Caso não haja nenhum, o profissional encontra um argumento ainda melhor: o de que a sua empresa tem a possibilidade de criar mecanismos comunicacionais mais eficientes, diferentes, e precursores, com o objetivo de tornar sua organização mais conhecida e ganhar a preferência do público.

2ª Etapa: monitore o que comentam sobre a sua marca ou o tipo de produto ou serviço com o qual sua empresa trabalha. Imprima alguns e junte a papelada ao projeto.

3ª Etapa: faça um Budget (planejamento orçamentário) para mostrar as vantagens dessa estratégia. Normalmente, o trabalho em sites de redes sociais não exigem grandes investimentos. Já o retorno é feito de maneira mais objetiva e simples, com a possibilidade de mensurar o número de clicks, de visitas, de ‘amigos’, ‘seguidores’ e até mesmo de compras feitas diretamente por esses canais de comunicação. Mostre isso ao alto escalão da empresa de maneira bem didática.

Lembre-se que a apresentação de relatórios periódicos, com a relação estatística dos ganhos das ações comunicacionais, podem legitimar a continuadade dessa estratégia e, o que é melhor, alavancar recursos para a incrementação disso.

Twitter lança novo recurso e expande número de regiões nos Trending Topics

November 16, 2010

Adam Esteves Debiasi

O Twitter anunciou, nessa segunda-feira (15), o lançamento e a expansão de dois recursos: o acréscimo de cidades e países nos TTs, bem como a possibilidade de ver a tradução de tweets por meio da ferramenta Google Tradutor.

De acordo com o blog da rede social, os Trending Topics possuem alta demanda de pessoas em cidades que não são contempladas pela ferramenta.Portanto, “o site está expandindo os locais abrigados nos Trending Topics, incluindo 13 novos países e 6 novas cidades”.O blog ressalta que as novas localidades incluem alguns dos mercados do Twitter que mais têm crescido nos últimos tempos e que mais cidades e países estarão disponíveis no futuro.

O segundo lançamento do microblog refere-se ao tradutor do Google, que possibilitará a tradução de tweets no painel de detalhes “para dar mais acesso ao que as pessoas estão falando pelo mundo”.O blog afirma que esse recurso estará disponível para uma porcentagem muito pequena de usuários e estará disponível para todos nas próximas semanas.

Bom para as empresas dos novos países que serão contemplados, que encontram mais uma possibilidade de criar visibilidade para suas marcas.

 

Com informações do Twitter Blog


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