Archive for October, 2011

Facebook Mobile inclui uso de jogos e outros aplicativos

October 30, 2011

Adam Esteves Debiasi

Como já havia sido adiantado aqui no Social Media S/A outro dia, o Facebook finalmente ativou o uso de aplicativos (sim, isso inclui jogos) pelos dispositivos mobile.

A expectativa é que a utilização de social games seja ainda maior, já que agora os usuários de celular e tablet podem jogar com amigos que estejam em casa, usando seus computadores pessoais.

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A poesia que contagia: o interessante case do Bradesco no Facebook

October 25, 2011

Não há muito o que postar

Vamos deixar a poesia falar

Veja só que inusitado

O tratamento dado

ao cliente do banco,

em resposta, desolado.

Google+ deve lançar página para empresas no final do ano

October 21, 2011

Adam Esteves (com informações do site ZDNet)

Em evento realizado em São Francisco, CA, nos Estados Unidos, na última quarta-feira, o vice-presidente sênior de engenharia do Google, Vic Gundotra, disse aos espectadores que a rede social, que já possui 40 milhões de pessoas, deverá trazer novidades para o final do ano.

Uma delas é o lançamento da página para empresas, assim como o Facebook também tem a sua, denominada Fan Page. O serviço, disse Gundotra, estaria disponível para grandes e pequenas empresas que utilizam o Google Apps. A outra novidade é a possibilidade de os usuários se cadastrarem com pseudônimos.

Se isso realmente for possível, o Google+ será um terreno espinhoso para as marcas, já que na condição de anonimato as pessoas tendem a fazer críticas mais severas e incisivas, fato percebido em blogs em que essa condição é liberada no campo de comentários.

Resta-nos, então, esperar os anúncios do Google.

Novo aplicativo mobile do Facebook lembra versão web

October 14, 2011

Nos últimos dias, o Facebook vem trazendo muitas novidades. Além de algumas já citadas aqui no blog, a rede social também lançou um novo aplicativo para Iphone e Ipad, que contempla funcionalidades que tornam a navegação bastante parecida com aquela feita no computador da sua casa. (more…)

Facebook lança novo Insights e recurso People Talking About This

October 12, 2011

Adam Esteves

O Facebook promoveu duas mudanças na sua Fan Page, nesta última semana: a remoção da funcionalidade “Discussão” e a inclusão da métrica “Pessoas falando sobre isso” (People Talking About This), localizada abaixo do número de fãs. (more…)

Compartilhando o Facebook – Entendendo Métrica e Business Intelligence

October 3, 2011

Adam Esteves Debiasi

Na última palestra do dia, de Natalia Traldi, foi abordada a tématica “Estratégia: BI/Métrica”, sobre a mensuração do trabalho em redes sociais.

Segundo Natalia, é fundamental entender o objetivo do cliente antes de começar uma ação e, consequentemente, uma mensuração. “Criar uma página no Facebook não é um objetivo, é uma tática. Objetivo é entender o que o cliente pretende alcançar”, explicou. (more…)

#Cfb2011 – Social Games no Facebook: Entenda o Cenário

October 1, 2011

Os games fazem parte da estratégia do Facebook de centralizar toda a navegação do usuário no site e, por isso, vem ganhando cada vez mais importância nesse meio e aumentando a lucratividade, não só das empresas que criam esses jogos, mas também de marcas comuns. (more…)

#Cpf2011 – Dicas de Marcelo Salgado, do Bradesco

October 1, 2011

A quarta palestra do dia ficou por conta do analista de redes sociais Marcelo Salgado, do banco Bradesco, com o tema “Estratégia: Conteúdo e Relacionamento”.

“Quando a gente fala em redes sociais, eu não penso em guerra, não penso em estratégia. Prefiro usar a palavra planejamento. Temos que olhar com cuidado para o humano”. (more…)

#Cfb2011 – Guaraná Antártica afirma que adsense do Facebook é fundamental para aumentar fãs

October 1, 2011

Adam Esteves Debiasi

A terceira mesa do dia foi representada pelas agências Espalhe e DM9, com Wagner Martins e Fábio Saad, sobre o badalado perfil do Guaraná Antártica no Facebook.

Segundo eles, um ponto fundamental na estratégia foi a ativação do recurso de publicidade do Facebook para aumentar vertiginosamente o número de fãs, responsável por 90,5% dos novos fãs. “Agora, passaram a usar o endereço do Facebook nas cartelas dos comerciais de TV do Guaraná Antártica, não mais o site, como era antes”, destacou Wagner Martins. (more…)

Compartilhando o Facebook – 5 tragédias de empresas no Facebook

October 1, 2011

Entre os destaques da segunda mesa do dia, com participação de Leslie Orsioli, da We are Social, Daniel Sollero, da WMcCann, e Mark Cardoso, da F/Nazca, estavam o caso da “Maionese do Subway” e a gafe do Ministério da Saúde ao anunciar no Rock in Rio um tributo ao Legião Urbana, pedindo que, antes, os espectadores passassem no centro médico para se previnir contra a Aids.

Também foram abordados erros comuns, como divulgar promoções no recurso de “Eventos” do Facebook e de postagens erradas, como o caso em que foi publicada uma notícia do Botafogo no perfil do Flamengo.

Porém, no final, os próprios convidados afirmaram que esses erros não tiveram impacto relevante na imagem da marca, tratando-se de erros pontuais que, segundo eles, podem ser vistos como um “jornal que publica notícias erradas e no dia seguinte serve como embrulho de peixe”.


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