Como usar o Google+ para empresas

Adam Esteves Debiasi

A dúvida é sempre a mesma: devo trocar o Facebook, no qual já tenho milhares de fãs, pelo Google+, que ainda está engatinhando?

Não. A maioria das redes sociais atuam de forma complementar. Fousquare não deve ser comparado com Facebook, que não deve ser comparado com Twitter. 

O Google Plus, por sua vez, também tem suas características distintas. Vamos a elas:

1 – Faça o CRM: entre todas as redes sociais que surgiram até hoje, o Google+ é a que melhor se encaixa na perspectiva de CRM (Customer Relationship Management) pelo fato de otimizar o relacionamento personalizado, o que pode ser percebido desde os hangouts, realizados com pequenos grupos, até os círculos, que podem agregar pessoas com interesses em comum.

2 – Separação por círculos: sua empresa é daquelas que tem um público extremamente segmentado? Por exemplo, loja de roupa que agrada desde skatistas a jogadores de basquete? Crie um círculo para cada grupo e converse com as pessoas usando um conceito específico para os respectivos círculos . A comunicação será mais dirigida e terá melhor efeito.

3 – Hangouts: faça chats por meio de videoconferência, escolhendo uma temática específica que possa agradar esses grupos previamente determinados por você.

4 – Post com SEO: os posts feitos no Google+ aparecem nos resultados de busca do Google, sendo uma ótima oportunidade para chamar a atenção dos internautas, usando técnicas de Search Engine Optimization, é claro.

Vale lembrar que esse recurso só funciona quando o usuário está logado no Google ao fazer a busca. Isso permite que o Google mostre apenas resultados de mensagens postadas pelas pessoas que estão presentes nos círculos do usuário na rede social. Somente mensagens públicas aparecerão entre os resultados.

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